お客様の声 | 埼玉県三郷市 JR武蔵野線三郷駅【みさと不動産プラス株式会社】

～アンケート内容～

①弊社を知ったきっかけは？：ホームページ

②営業マンの印象：満足

③知識・提案：満足

④対応・誠実さ：満足

⑤営業担当に対する満足度とその理由があれば教えてください：担当の中原さんには、本当によくして頂きました。日々の対応はもちろん、一度、新型コロナウィルスの影響で契約が白紙になったにも関わらず、いろいろと動いていただいて、最終的には良い値段で契約が終了できました。感謝しております。ありがとうございました。

⑥もっと成長していきたいと思いますので、アドバイスがあればお願いいたします。：特にありません。

⑦こんなサービスがあったら良かった！と感じた点があればご記入ください：特にありません。

⑧お知り合いに「みさと不動産プラス」をご紹介したいと思いますか？：ご紹介したい

～ご所有不動産のご売却おめでとうございます～
G様、この度はみさと不動産プラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートのご協力のお礼申し上げます。
今後もサービス向上のため、日々精進いたします。

【担当者からのコメント】

新型コロナウィルス感染拡大の影響で、二転三転あり、G様にはご心配おかけいたしました。なんとか、ご期待に沿える結果が出せ、無事お引渡しまで迎えられてよかったです。

今後とも末永くお付き合いさせていただければと存じます。

この度は、本当にありがとうございました。 

～アンケート内容～

①弊社を知ったきっかけは？：ホームページ

②ご購入の動機：家賃がもったいない

③営業マンの印象：満足

④知識・提案：満足

⑤対応・誠実さ：満足

⑥もっと成長していきたいと思いますので、アドバイスがあればお願いいたします：全体的に満足しております。新型コロナウィルスの影響で物件探しを一時中断しておりましたが、その間も定期的に物件情報をご提供していただいて、とても参考になりました。また、購入が決まってからも、とても丁寧にいろいろなことを教えていただいて、不安を解消していただきました。とても満足しています。

⑦こんなサービスがあったら良かった！と感じた点があればご記入ください:YouTube動画も、部屋の状況が思い出せないときに、利用させていただきました。

⑦お知り合いに「みさと不動産プラス」をご紹介したいと思いますか？：ご紹介したい。是非ご紹介させていただきます。

～マイホームのご購入おめでとうございます～
H様、この度はみさと不動産プラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートのご協力のお礼申し上げます。
今後もサービス向上のため、日々精進いたします。

【担当者からのコメント】

物件を探しはじめたのが、新型コロナウィルス感染拡大の前で、緊急事態宣言で一時中断になってしまいましたが、無事、ご希望に合う物件が見つかってとてもうれしく思います！

お引越し後も、何かありましたら、お気軽にご相談ください。

今後とも末永くお付き合いさせていただければと存じます。

この度は、本当にありがとうございました。 

～アンケート内容～

①弊社を知ったきっかけは？：チラシ

②ご購入の動機：結婚・家賃がもったいない

③購入までに不安に感じたこと：住宅ローンについて

こまかい所まで、マイナスの所があっても正直に何でも教えてくれて、この方なですと信頼できるな～と思いました。

④営業マンの印象：満足

⑤知識・提案：満足

⑥対応・誠実さ：満足

長時間をかけてきちんと説明されたので、私達外国人にとっては、とても大事なことだったし、感謝します。引越ししてから、中原さんの話の通り問題なく、楽しんで生活しています。

⑦お知り合いに「みさと不動産プラス」をご紹介したいと思いますか？：紹介したい

～マイホームのご購入おめでとうございます～
H様、この度はみさと不動産プラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートのご協力のお礼申し上げます。
今後もサービス向上のため、日々精進いたします。

【担当者からのコメント】

住宅ローンの調整等、いろいろご協力いただきありがとうございました。

無事、お引渡しを迎えられ、大変うれしく思っております。

また近くに行った際には、ご挨拶にお伺いできればと思います！

お引越し後も、何かありましたら、お気軽にご相談ください。

今後とも末永くお付き合いさせていただければと存じます。

この度は、本当にありがとうございました。 

～アンケート内容～

①弊社を知ったきっかけは？：現地販売会

②ご購入の動機：家賃がもったいない

③営業マンの印象：満足

④知識・提案：やや満足

⑤対応・誠実さ：満足

⑥もっと成長していきたいと思いますので、アドバイスがあればお願いいたします：終始とても丁寧に対応していただきありがとうございました。満足のいく買い物ができました。特に、同時申し込みがあった際のスピード感のある対応をして頂き感謝しています。

一点、ネット回線について、光回線が入っていないという情報が事前に得られたらよかったなと思います。（建物ごとに光回線の導入状況がかなり違うようでした。当物件はVDSL形式にしか対応していないみたいです。管理組合では導入の検討はされていると噂は聞きましたが..）

⑦こんなサービスがあったら良かった！と感じた点があればご記入ください: Webサイトの内容は参考にさせていただきました。（不動産関連のトピック等）物件の360度動画があったら面白いかもしれません。（Youtubeに上がっていた動画は購入後も見て、内装確認していました。）

⑦お知り合いに「みさと不動産プラス」をご紹介したいと思いますか？：紹介したい

近辺で物件探している人がいればお勧めします！

～マイホームのご購入おめでとうございます～
M様、この度はみさと不動産プラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートのご協力のお礼申し上げます。
今後もサービス向上のため、日々精進いたします。

【担当者からのコメント】

ご指摘の通り、テレワークが増えているこのご時世に、インターネットの回線も詳しくご説明できるべきだと思いました。

私が光回線等にあまり詳しくなく、お手数おかけしまして申し訳ございません。

今後は、インターネットの回線についても的確にアドバイスできるよう勉強していきます！

また、早速ですが、ご提案頂いた360°動画を取り入れようと思い、カメラを導入いたしました！

アドバイスありがとうございました！

お引越し後も、何かありましたら、お気軽にご相談ください。

今後とも末永くお付き合いさせていただければと存じます。

この度は、本当にありがとうございました。 

～アンケート内容～

①弊社を知ったきっかけは？：ホームページ

②ご購入の動機：持家希望

③購入までに不安に感じたこと：住宅ローンについて

④営業マンの印象：満足

⑤知識・提案：満足

⑥対応・誠実さ：満足

⑦もっと成長していきたいと思いますので、アドバイスがあればお願いいたします。：特にありません。

⑥お知り合いに「みさと不動産プラス」をご紹介したいと思いますか？：場合よっては紹介する

【担当者からのコメント】

スケジュールの調整等、いろいろご協力いただきありがとうございました。

無事、お引渡しを迎えられ、大変うれしく思っております。

お引越し後も、何かありましたら、お気軽にご相談ください。

今後とも末永くお付き合いさせていただければと存じます。

この度は、本当にありがとうございました。 

～マイホームのご購入おめでとうございます～
S様、この度はみさと不動産プラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートのご協力のお礼申し上げます。
今後もサービス向上のため、日々精進いたします。

～アンケート内容～

①弊社を知ったきっかけは？：ホームページ・紹介

②営業マンの印象：満足

③知識・提案：満足

④対応・誠実さ：満足

⑤もっと成長していきたいと思いますので、アドバイスがあればお願いいたします。：特にありません。大変満足しています。両親も大変喜んでいます。

⑥お知り合いに「みさと不動産プラス」をご紹介したいと思いますか？：紹介したい

【担当者からのコメント】

友人からのご紹介で、お家探しをお手伝いさせていただきました。インターネットの普及で人間関係が希薄になりがちな今、こうしてご紹介していただけるのは、本当にうれしいです。

お引越しも無事終わり、安心しております。お住まい後も、何かありましたら、お気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。 

～マイホームのご契約おめでとうございます～
O様、この度はみさと不動産プラスをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、アンケートのご協力のお礼申し上げます。

今後もサービス向上のため、日々精進いたします。

～アンケート内容～

①弊社を知ったきっかけは？：ＤＭ

②営業マンの印象：満足

③知識・提案：満足

④対応・誠実さ：満足

⑤もっと成長していきたいと思いますので、アドバイスがあればお願いいたします。：依頼してから成約までのスピードは素晴らしかったです。決済時の着金確認の不手際についてだけは、誰の責任かわからないが、とても残念です。自店発信で依頼しているかは、必ず確認してほしい。

⑥お知り合いに「みさと不動産プラス」をご紹介したいと思いますか？：場合によっては紹介する

【担当者からのコメント】

着金確認にお時間がかかってしまい、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

今後、同じことが起きぬよう、真摯に受け止め、日々精進していきます。

引き続き、何かありましたら、お気軽にご相談ください。

この度はありがとうございました。 

～マンション売却のご成約おめでとうございます～
Ｉ様、この度はみさと不動産プラスをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、アンケートのご協力のお礼申し上げます。

今後もサービス向上のため、日々精進いたします。

～アンケート内容～

①弊社を知ったきっかけは？：宅配チラシ

②営業マンの印象：満足

③知識・提案：満足

④対応・誠実さ：満足

⑤もっと成長していきたいと思いますので、アドバイスがあればお願いいたします。：満足していますので特にはありません。

⑥お知り合いに「みさと不動産プラス」をご紹介したいと思いますか？：場合によっては紹介する

【担当者からのコメント】

人柄の良いご夫婦に恵まれまして、大変感謝しております。お引越しの日程も決まり、安心しました。

お引越し後も、何かありましたら、お気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。 

～マイホームのご契約おめでとうございます～
Ｉ様、この度はみさと不動産プラスをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、アンケートのご協力のお礼申し上げます。

今後もサービス向上のため、日々精進いたします。